Pentru a deveni un membru al Comunității SnagBuzz („Comunitatea”), comunitatea de consumatori Optima, administrată de Optima Solutions Services SA („Optima”/„al/a/ai/ale noastre”), trebuie să aveți reședința în România, să aveți vârsta de cel puțin 16 ani și să acceptați prezentul set de Termeni și Condiții („Membru al comunității” sau „dvs.”). Oferim Membrilor comunității noastre șansa de a participa astăzi la testarea și evaluarea serviciilor și produselor din viitor și de a-și exprima opiniile cu privire la numeroase subiecte. Părerea dvs. reprezintă părerea a mii de oameni!
Prin acceptarea prezentului set de Termeni și Condiții, confirmați că sunteți eligibil(ă) pentru a fi Membru al Comunității și sunteți de acord să notificați imediat OPTIMA cu privire la orice eveniment care v-ar putea afecta eligibilitatea în calitate de Membru al comunității.
Optima Solutions Services SA („Optima”, „noi” sau „nouă”) este o societate înregistrată în România, cu sediul social la adresa Bd. Pompeiu Dimitrie, Prof., 10A, Sector 2, București, România, cod postal 020337, având numărul de înregistrare la Registrul Comerțului J40/9804/2010, Identificator unic european („European Unique Identifier”): ROONRC.J40/9804/2010, cod fiscal/nr. TVA RO27516047.
Cu condiția respectării cerințelor de mai sus, orice persoană are dreptul de a aplica pentru a deveni Membru al comunității, pentru a participa la oportunitățile de ofertare sau sondaj și la activitățile de cercetare puse la dispoziție de OPTIMA. Devenind Membru al/Membră a comunității, sunteți de acord să primiți invitații și/sau notificări pentru a participa la oferte sau sondaje și la alte activități de cercetare. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a respinge calitatea de membru, fără obligația de a justifica un astfel de refuz.
Calitatea de membru este deschisă angajaților, familiilor apropiate sau rudelor angajaților Optima, sub rezerva și în conformitate cu deciziile și regulile interne ale Optima.
Informațiile cu caracter personal sau informațiile pe care le colectăm despre dvs. vor fi tratate cu cea mai strictă confidențialitate și în conformitate cu toate legile, reglementările și normele aplicabile, inclusiv cele referitoare la confidențialitate și protecția datelor. Politica de confidențialitate a Comunității noastre explică modul în care prelucrăm informațiile despre dvs. pe care le colectăm, atunci când vă înscrieți în cadrul Comunității noastre, participați la oferte sau sondaje sau utilizați site-ul web sau aplicația noastră de mobil.
Politica noastră de confidențialitate a Comunității este parte integrantă a prezentului set de Termeni și Condiții. Consultați întreaga Politică de confidențialitate (inclusiv Politica noastră cu privire la Modulele cookie).
În acest sens, ne luăm următoarele angajamente:
Puteți solicita în orice moment să fiți eliminat(ă) din Comunitate și să vă încetați calitatea de membru sau să vă retrageți prin intermediul procesului descris la secțiunea Anularea/Dezactivarea calității de membru.
Întrucât v-ați înscris în Comunitate în mod voluntar și ați confirmat adresa de e-mail, nu trebuie să marcați e-mailurile sau alte comunicări primite de la noi ca mesaje nedorite sau comunicări nesolicitate și puteți răspunde pentru orice daună cauzată companiei OPTIMA.
În funcție de configurările de securitate ale căsuței dvs. poștale electronice, este posibil ca invitațiile la interacțiuni pe care le primiți de la noi să fie redirecționate către dosarul de mesaje în masă sau nedorite ori un dosar similar. Pentru a evita această problemă, adăugați adresa oferte@snagbuzz.com în agenda dvs.
În vederea realizării analizelor statistice pe care OPTIMA le furnizează clienților săi, OPTIMA are nevoie de anumite informații demografice și cu caracter personal despre dvs., inclusiv informații confidențiale și/sau sensibile, cum ar fi, spre exemplu, venitul dvs.
Furnizarea acestor informații cu caracter personal către OPTIMA este o condiție de participare la orice ofertă sau sondaj, deoarece, în lipsa acestor informații, nu am putea să stabilim dacă participarea dvs. la o anumită interacțiune respectă criteriile respectivei interacțiuni. Solicităm, de asemenea, unele detalii elementare despre gospodăria dvs. și despre eventualii copii pe care îi aveți și față de care aveți calitatea de părinte/tutore legal.
În timpul procesului de înscriere și al participării la interacțiunile cu noi, sunteți de acord să furnizați numai informații adevărate, exacte și complete și sunteți de acord să actualizați informațiile furnizate legate de contul Comunității, pentru a vă asigura că aceste informații sunt actualizate și exacte.
Fiecare persoană are dreptul de a deschide, utiliza și menține înscrierea în Comunitate prin intermediul unui singur (1) cont, iar contul este dedicat și specific în mod unic persoanei care s-a înregistrat pentru a deveni membru al/membră a comunității. Odată înregistrată în Comunitate, calitatea de membru nu este transferabilă niciunei alte persoane fizice sau juridice.
OPTIMA își rezervă dreptul de a permite utilizarea unui singur (1) cont sau doar a unor conturi în cadrul aceleiași gospodării, pentru participarea la o anumită ofertă sau un anumit sondaj sau activitate de cercetare.
Membrii comunității vor primi de la OPTIMA linkuri cu invitații la oferte sau sondaje relevante prin e-mail, SMS sau alte mijloace de comunicare electronice (conform preferințelor stabilite în contul dvs.). Nu aveți nicio obligație de a răspunde la astfel de sondaje, participarea dvs. fiind întotdeauna voluntară. La fiecare ofertă sau sondaj puteți participa atâtea ori cât permite structura sau scopul interacțiunii respective așa cum este el definit de către OPTIMA. Vă rugăm să nu marcați e-mailurile, SMS-urile sau alte comunicări electronice primite de la SnagBuzz ca mesaje nedorite, pentru a putea continua să primiți linkuri de invitație la interacțiuni. Compania OPTIMA nu este obligată să trimită invitații tuturor Membrilor comunității pentru fiecare ofertă sau sondaj, și nici nu poate garanta un număr minim sau maxim de oferte sau sondaje pe an.
OPTIMA a luat măsuri semnificative privind siguranța datelor. Totuși, în eventualitatea în care apar viruși în cadrul mijloacelor de comunicare pe care le trimitem, compania OPTIMA nu își asumă răspunderea pentru consecințele unor astfel de situații și, prin urmare, nu pot fi solicitate despăgubiri de la OPTIMA pentru acestea.
Atunci când vor deveni disponibile, în calitate de Membru al Comunității, veți avea acces și la comunitatea de membri și alte funcții de interacțiune socială. Înțelegeți că răspunderea pentru orice mesaje, opinii, informații, imagini sau alte materiale publicate, încărcate și/sau trimise de dvs. sau alți Membri ai comunității aparține exclusiv persoanei care a publicat materialul/conținutul respectiv. Acceptați să nu publicați sau să încărcați niciun material care:
Este important să rețineți că OPTIMA nu filtrează în prealabil nicio informație publicată de Membrii comunității.
Cu toate acestea, OPTIMA își rezervă dreptul de a elimina oricând orice conținut publicat de către Membrii comunității.
Prin trimiterea răspunsurilor dvs., confirmați că acestea sunt compuse exclusiv din ideile și expresiile dvs. lingvistice originale, cu excepția cazurilor în care se menționează explicit altfel, și sunteți de acord în mod expres să nu reproduceți sau să parafrazați conținutul găsit în materiale protejate de drepturi de autor, informații preluate de pe alte site-uri sau din alte surse, sau informații generate de sisteme sau tehnologii de inteligență artificială. Răspunsurile care sunt identificate ca fiind potențial plagiate sau create cu ajutorul sistemelor sau tehnologiilor de inteligență artificială sunt supuse eliminării și pot duce la încetarea calității de membru, având ca și consecință directă pierderea dreptului la orice recompense și/sau puncte legate de activitatea plagiată sau altfel creată cu ajutorul tehnologiilor sau sistemelor de inteligență artificială.
Dacă ați furnizat informații privind copiii din gospodăria dvs. și ați confirmat că sunteți părintele sau tutorele legal, este posibil să vă contactăm în legătură cu oferte sau sondaje sau alte activități de cercetare la care dorim ca aceștia să participe. Vom solicita întotdeauna acordul dvs. prealabil în calitate de părinte sau de tutore legal înainte de a invita un astfel de copil să ia parte la orice interacțiune cu Comunitatea.
OPTIMA își rezervă dreptul să implementeze oricând diverse recompense pentru participarea la interacțiuni în cadrul Comunității.
Aceste recompense vor fi implementate strict în funcție de campaniile pe care OPTIMA le va lansa, vor avea durate și structuri specifice fiecărei campanii și fără vreo obligație pentru OPTIMA de a asigura valori minime sau maxime și nici durate minime sau maxime.
Când a fost atins numărul de Membri ai Comunității care era necesar să participe la o anumită campanie sau când profilul dvs. nu corespunde cerințelor campaniei, OPTIMA sau clienții săi au dreptul de a întrerupe campania în orice etapă și de a nu mai invita Membri. În această situație și în funcție de etapa în care ați ajuns în cadrul oricărei interacțiuni, se va acorda o recompensă mai mică sau nu se va acorda nicio recompensă.
Compania OPTIMA se angajează în următoarele domenii:
Motivele pentru care utilizăm măsurile de mai jos sunt descrise mai detaliat în Politica de confidențialitate.
Așa cum se precizează mai detaliat în Politica noastră privind modulele cookie, utilizăm diferite tipuri de module cookie și este posibil să citim și module cookie configurate de terți. Cu consimțământul dvs. prealabil, modulele cookie sunt utilizate numai în scopuri statistice, de control al calității, de validare, de prevenire și de control al fraudei. Aflați mai multe despre Politica noastră privind modulele cookie.
De asemenea, utilizăm tehnologia de amprentă digitală, cunoscută și sub denumirea de amprente digitale pentru „identificarea dispozitivului”, pentru a colecta anumite informații despre partea de hardware sau software a dispozitivului dvs.
De asemenea, este posibil să utilizăm anumite informații despre componenta hardware sau software prezentă pe dispozitivul dvs. în scopuri de control al calității și de prevenire a fraudei. De asemenea, înregistrăm automat informații despre adresa dvs. IP, date de localizare, sistemul de operare, setările de afișare ale sistemului, tipul de browser și prezența unei camere web pe computerul dvs.
În calitate de participant la cercetări, vi se poate cere să evaluați noi concepte, produse și ambalaje care sunt încă în curs de dezvoltare sau nu au fost încă lansate și, ca atare, nu sunt cunoscute publicului. Este posibil să intrați în contact cu, să vi se permită să vedeți, să utilizați sau să aveți acces în alt mod la anumite informații sau conținuturi/materiale fără caracter public, confidențiale, protejate de drepturi de proprietate sau secrete comerciale, care reprezintă proprietatea unică și exclusivă a OPTIMA și/sau a clienților relevanți ai OPTIMA, inclusiv informații despre produsele clientului (denumite în mod colectiv „Informații confidențiale”), dar fără limitare la acestea. Sunteți de acord să protejați secretul și confidențialitatea acestor informații confidențiale și nu trebuie să modificați, să copiați, să tipăriți, să stocați, să reproduceți, să republicați, să transmiteți, să distribuiți, să alterați, să faceți inginerie inversă sau să dezvăluiți nimănui, prin orice mijloace, informațiile confidențiale la care veți avea acces și nu trebuie să utilizați informațiile confidențiale în alt scop decât cel pentru care v-au fost divulgate. Sunteți de acord și recunoașteți că informațiile confidențiale sunt protejate și se supun reglementărilor, legilor și drepturilor de proprietate intelectuală și de proprietate.
OPTIMA deține și își rezervă dreptul exclusiv asupra mărcilor comerciale, logourilor, brevetelor, drepturilor de autor și dreptul asupra oricărui conținut de pe site-ul său, precum și orice alt fel de drepturi de proprietate intelectuală („PI OPTIMA”). Nu puteți modifica, utiliza sau reproduce niciun element al PI OPTIMA fără acordul prealabil scris al OPTIMA/oricăreia dintre entitățile aplicabile ale OPTIMA și nu puteți închiria, arenda, împrumuta, vinde, distribui sau crea opere derivate bazate pe site-ul web/aplicația mobilă OPTIMA sau PI OPTIMA, în întregime sau parțial. Nimic din prezentul set de Termeni și Condiții nu poate fi interpretat ca o acordare către dvs. a unei licențe, drept, titlu sau interes asupra oricărui element care ține de PI OPTIMA, sau a unui brevet, marcă comercială, drept de autor, cunoștințe sau a unor drepturi similare în prezent sau ulterior deținute sau controlate de compania OPTIMA.
Sunți de acord să despăgubiți, să protejați și să exonerați compania OPTIMA și toți responsabilii, partenerii, clienții, directorii, angajații, agenții și avocații acestuia, împotriva oricăror răspunderi, revendicări, acțiuni, procese, proceduri, decizii, amenzi, daune, costuri, pierderi și cheltuieli (inclusiv onorariile juridice, costurile de judecată și/sau costurile de decontare rezonabile) care decurg din sau sunt legate de: (i) calitatea dvs. de Membru al comunității, (ii) participarea dvs. la oferte, sondaje sau alte activități de desfășurate de OPTIMA, (iii) orice revendicări ale terților sau (iv) orice încălcare a prezentului set de Termeni și Condiții de către dvs.
Orice acțiune ilicită sau defăimătoare comisă de dvs. cât timp sunteți Membru al comunității sau pe durata participării dvs. la activități desfășurate de OPTIMA, care poate fi considerată drept o încălcare a legislației penale și/sau civile, îi conferă companiei OPTIMA dreptul să apeleze la toate căile de atac în această privință în cea mai mare măsură permisă de lege și în virtutea echității. OPTIMA nu își asumă răspunderea pentru nicio garanție expresă și implicită, privind calitatea dvs. de Membru al comunității și participarea dvs. la sondaje sau activități de cercetare desfășurate de OPTIMA, iar compania OPTIMA nu poate fi trasă la răspundere sub nicio formă (inclusiv, dar fără a se limita la răspunderea pentru daunele indirecte, speciale, accidentale sau subsidiare) de către dvs. sau oricare terț, pentru calitatea dvs. de Membru al comunității și participarea dvs. la activitățile desfășurate de OPTIMA.
Veți elibera și veți absolvi compania OPTIMA, clienții OPTIMA, toate companiile sale afiliate și toți responsabilii, directorii, acționarii, angajații și agenții săi de orice fel de revendicări, procese, temei de acțiune, cereri, pierderi, răspunderi, obligații, decizii, daune, costuri și cheltuieli de orice natură (inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților) („Pierderi”) care reies direct sau indirect din orice vătămare, deces, daune materiale sau alte daune susținute sau pretinse de către dvs. și care rezultă din distribuirea, vânzarea, consumul sau utilizarea unui produs ori contactul cu acesta în cadrul oricărei cercetări de testare și evaluare privind produsul. Această prevedere nu se aplică Pierderilor cauzate de neglijența gravă a clientului OPTIMA sau a companiei OPTIMA sau oricărei răspunderi a acestora în baza legislației aplicabile în cazul produsului sau a legislației privind protecția consumatorului.
OPTIMA își rezervă dreptul să modifice oricând prezentul set de Termeni și Condiții din unul sau mai multe dintre următoarele motive:
Membrii comunității vor fi informați cu privire la fiecare modificare prin plasarea de informații pe pagina principală și prin notificarea trimisă prin poștă electronică, conținând un rezumat al modificărilor aduse Termenilor și Condițiilor. Vă putem informa, de asemenea, cu privire la noutăți și/sau modificări prin intermediul secțiunii de întrebări frecvente a Comunității.
Orice astfel de modificări vor intra în vigoare la data indicată de OPTIMA, dar nu mai devreme de 15 zile de la notificarea acestor modificări, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel. OPTIMA poate modifica Termenii și Condițiile fără a respecta perioada de notificare de 15 zile menționată mai sus, inclusiv cu efect imediat, în cazul în care:
În vederea dezvoltării ulterioare a Comunității, OPTIMA poate introduce noi funcționalități, fără a încălca drepturile Membrilor comunității.
Dacă nu sunteți de acord cu conținutul modificărilor aduse Termenilor și Condițiilor, aveți dreptul să vă închideți contul din cadrul Comunității în orice moment.
Ocazional, este posibil să vă contactăm prin e-mail, SMS sau alte mijloace de comunicare în scopul administrării contului, precum și prin buletine informative sub formă de e-mailuri sau anunțuri speciale care conțin informații esențiale privind activitatea dvs. în calitate de Membru al comunității și actualizări importante privind Comunitatea („Actualizări privind calitatea de membru”).
De asemenea, este posibil să vă trimitem comunicări prin e-mail, SMS sau alte comunicări electronice despre (i) recompensele la care puteți fi eligibil(ă) prin participarea la activități și campanii de implicare în Comunitate pe care le derulăm cu privire la (noile) recompense și/sau posibilități de răscumpărare a recompenselor din cadrul Comunității (denumite colectiv „Actualizări de implicare”). Primirea oricăreia dintre aceste Actualizări de implicare este opțională și aveți oricând posibilitatea să renunțați (opt-out)/să vă înscrieți (opt-in) la Actualizările de implicare utilizând linkul de dezabonare furnizat în comunicările respective.
În unele cazuri, anumite oferte sau sondaje individuale pot face obiectul unor condiții suplimentare de care veți fi informat(ă) la începutul respectivele oferte sau sondaje. Nu veți fi obligat(ă) să acceptați respectivele condiții suplimentare, însă refuzul de a le accepta vă va putea afecta eligibilitatea pentru acestea.
Puteți solicita încetarea calității de membru în orice moment și excluderea din Comunitate (opt-out). Această solicitare se poate face prin transmiterea unui e-mail la data.protection@snagbuzz.com, fie dând clic pe linkul corespunzător în tabloul de bord al contului dvs. online al Comunității sau dând clic pe linkul corespunzător din orice invitație primită de la noi. Rețineți că poate dura până la șapte (7) zile pentru a prelucra complet solicitarea dvs. și a vă elimina informațiile de contact din toate sistemele noastre, astfel încât este posibil să primiți în continuare comunicări ocazionale de la OPTIMA în acest timp. Dincolo de această perioadă, vom păstra informațiile până la limitele menționate în secțiunea 9. Module cookie, amprenta digitală, date despre dispozitiv și alte informații de pe dispozitivul dvs. din Politica noastră de confidențialitate.
În cazul în care solicitați dezabonarea din cadrul Comunității, trebuie să vă răscumpărați toate punctele bonus și să le schimbați în vouchere înainte de încetarea calității de membru; în caz contrar, veți pierde punctele rămase, iar toate punctele din cont vor fi șterse automat.
OPTIMA își rezervă și dreptul de a anula calitatea dvs. de Membru al comunității imediat, fără notificare suplimentară, pentru orice comportament neconform cu parametrii săi de calitate sau obiectivele companiei sau orice altă încălcare sau nerespectare privind prezentul set de Termeni și Condiții, Politica de confidențialitate a Comunității sau regulile aplicabile ofertelor sau sondajelor.
De asemenea, OPTIMA are dreptul de a dezactiva un cont din cauza unui comportament fraudulos sau ilegal. Dacă contul dvs. este marcat pentru fraudă sau alt comportament care contravine standardelor sau cerințelor OPTIMA, vă vom notifica folosind informațiile de contact din contul dvs. Încetarea calității dvs. de Membru al comunității pentru utilizare sau comportament fraudulos ori încălcări grave ale prezentului set de Termeni și Condiții, a Politica de confidențialitate sau a regulilor privind campaniile poate duce la pierderea imediată a tuturor recompenselor sau punctelor acumulate. În astfel de cazuri, nicio recompensă sau punct din contul inactivat, inclusiv cele aflate în starea „În așteptare”, nu vor putea fi răscumpărate de Membrul cu comportament fraudulos din cadrul comunității.
Utilizarea contului de Membru al comunității de către o altă persoană decât Membrul comunității poate fi considerată o utilizare neautorizată și poate fi un motiv de anulare imediată și pierdere a tuturor punctelor și/sau recompenselor.
OPTIMA își rezervă dreptul de a șterge Membrii inactivi ai comunității din Comunitate. Acest lucru înseamnă încetarea calității de Membru al comunității dacă Membrul comunității nu are niciun fel de activitate în Comunitate sau nu răspunde la nicio invitație la campanii timp de peste șase (6) luni. OPTIMA vă va informa cu privire la o astfel de anulare și veți avea la dispoziție treizeci de zile (30) să revendicați punctele rămase sau pentru a vă reactiva contul. În caz contrar, contul de puncte în cauză va fi anulat și șters complet.
Prezentul set de Termeni și Condiții este reglementat de legislația din România și jurisdicția neexclusivă a tribunalelor din România.
Pentru mai multe informații despre Comunitatea noastră, calitatea de Membru al comunității sau alte informații legate de noi, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru comunitate. Aceasta poate fi contactată prin:
Optima Solutions Services
În atenția: Comunitate SnagBuzz
Clădirea Connect I, Bd. Pompeiu Dimitrie, Prof., 10A, Sector 2, București, România, cod postal 020337
